Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại sgh777 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ
sgh777 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, mỗi lớp dữ liệu đều có cơ chế kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ đúng người mới có thể truy cập.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu xử lý khiếu nại và quy định pháp lý tại vùng hợp lệ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Xác minh danh tính khi thay đổi Mọi yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân — số điện thoại, ví liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký trước khi được xử lý.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của sgh777. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sgh777. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu của bạn sẽ được đưa vào hàng xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản tại sgh777.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh OTP, yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định pháp lý tại vùng hợp lệ.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Hệ thống sẽ gửi mã OTP về thiết bị đã đăng ký để xác minh trước khi lưu thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.